关于2019珠海市附加补充医疗保险，常见问题一览

一、有医保个人账户的参保人代扣珠海市附加补充医疗保险保费后，不同意投保，如何退费呢？

答：社保经办机构统一从参保人医保个人账户代扣保费后10天内，参保人如果不同意扣费要求退费的，可以无条件退款。可通过以下三种途径申请退费：

（1）参保人拨打95519申请退费，95519客服对参保人进行身份核实并做好登记，5个工作日内所扣保费将退还至参保人社会保障（市民）卡的金融账户中。

（2）参保人携带有效的身份证件到珠海市附加补充医疗保险“大爱无疆”服务窗口进行退费申请，5个工作日内所扣保费将退还至参保人社会保障（市民）卡的金融账户中。

（3）参保人微信关注“中国人寿股份珠海分公司服务号”，并登录“大爱无疆”平台完成 “退费申请”操作，5个工作日内所扣保费将退还至参保人社会保障（市民）卡的金融账户中。

二、已办理了常住异地的我市基本医疗保险一档参保人，如何投保珠海市附加补充医疗保险？

答：已办理了常住异地的我市基本医疗保险一档参保人，与本市有医保个人账户的参保人同步操作，由社会保险经办机构从其医保个人账户拟划拨资金中代扣（个人账户拟划拨资金不足代扣保费时，最多连续代扣三个月），2019年1月10日统一扣款。

三、企业愿意出资统一给员工投保珠海市附加补充医疗保险，该如何办理？

答：企业单位如果愿意出资为员工投保的，需在2019年1月5日前，发函给中国人寿珠海分公司说明单位愿意为员工（须为符合投保条件的珠海市基本医疗保险参保人）缴费购买“大爱无疆”产品,并于2019年1月25号前，通过单位账户将总保费汇款到“大爱无疆”专用账户（户名/账号）,社保经办机构不重复代扣。

四、珠海市附加补充医疗保险与市民政局推出的“银龄安康”老年人保险重复吗？

答：不重复。珠海市民政局、老龄办和中国人寿珠海分公司联合开展的“银龄安康行动”，险种投保对象为60周岁以上老年人，主要针对老年人意外伤害和意外住院津贴补偿。珠海市附加补充医疗保险投保对象为我市所有基本医疗保险参保人，附加补充医疗保险保障范围为重大疾病医疗费用再补充报销。因此，两者保障的对象及范围不存在重复。